Pro Staklo Servis d.o.o. je uskladio svoje poslovanje sukladno GDPR uredbi (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i vijeća o zaštiti pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka.
Ova politika za cilj ima objasniti koje osobne podatke korisnika usluge obrađujemo, koja su Vaša GDPR prava, na koji način Vaša prava možete ostvariti.
Prilikom posjete web stranice od korisnika tražimo prihvaćanje kolačića. Podatke o korisnicima usluge prikupljamo i obrađujemo kada korisnik dobrovoljno pošalje svoje osobne podatke na službeni mail u svrhu izvršavanja usluge. Kada nam korisnik usluge pošalje svoje osobne podatke preko maila smatra se da je dana prešutnu privola za obradu njegovih osobnih podataka. Prikupljeni podaci korisnika se ni na koji način neće učiniti dostupnima neovlaštenim trećim osobama, osim zakonom propisanom svrhom.
Prilikom dolaska korisnika usluge u našu poslovnicu, prikupljamo nužne osobne podatke za pružanje usluge. Prilikom dolaska korisnika usluge u našu poslovnicu, tražimo potpisivanje privole (suglasnosti) za obradu njegovih osobnih podataka.
Ovisno o svrsi i pravnoj osnovi temeljem koje se prikupljaju osobni podaci korisnika, Pro Staklo Servis d.o.o. čuva osobne podatke u vremenskom trajanju (razdoblju) koje za pojedinu svrhu propisuju mjerodavni zakonski propisi. Ukoliko čuvanje podataka nije zakonski definirano, tada se čuvanje osobnih podataka ograničava prestankom svrhe u koju su ti podaci prikupljeni. Podatke korisnika usluge čuvamo do isteka garancije na uslugu. Osobni podaci čija je svrha obrade prošla uništavaju se na siguran način. Osobni podaci se mogu brisati i prije ukoliko ispitanik napravi opoziv privole. Osobne podatke klijenata (kupaca) možemo slati osiguravateljskim kućama.
Za više informacije o čuvanju Vaših osobnih podataka možete nas kontaktirati prema referentnom kontaktu za ostvarivanje Vaših GDPR prava u nastavku ove Politike.
Unutar naše organizacije prema procijenjenim rizicima za osobne podatke uspostavili smo čitav niz tehničkih i organizacijskih mjera zaštite osobnih podataka. Te mjere su vezane za zaštitu korisnikovih dokumenata, zaštitu računala, antivirusne politike, uništavanje podataka, pravila ponašanja zaposlenika, sustav video nadzora, ugovorne odnose zaštite osobnih podataka s našim vanjskim pružateljima usluge odnosno izvršiteljima obrade osobnih podataka, povremene ocjene (audite) GDPR-a, te brojne ostale mjere.
Korisnik naše usluge u svakom trenutku ima sljedeća prava:
Ako želite ostvariti neko od navedenih prava, kontaktirajte našeg službenika za zaštitu osobnih putem maila: info@carglass.hr ili putem kontakt broja: 0800 58 80.